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译者序

自序
第一部分 管理篇
第1章 作为一种社会功能与人文艺术的管理管理的起源与发展管理与企业家精神管理的责任管理是什么管理是一种人文艺术第2章 管理的维度使命员工的成就社会责任第3章 企业的宗旨和使命企业的宗旨我们的业务应该是什么市场营销目标创新目标生产率目标社会责任目标利润既是必要条件又是限制因素第4章 非营利组织带给商业界的启示对管理的重视对董事会的有效利用提供有意义的成就感培训，培训，还是培训给企业界的一个警示第5章 社会影响和社会问题对社会影响负责对社会影响的处理把社会问题看做商业的机会社会责任的限度职权的限度基于责任的伦理绝不明知其害而为之第6章 管理的新范式管理是企业管理一种恰当的组织形式一种管理人的恰当方式由法律界定管理的范围由政治决定管理的范围管理的领域是对内部的管理第7章 当今管理者需要的信息从成本会计到产出控制从虚构的合法假设到经济现实创造财富的信息效益的源泉第8章 目标管理与自我控制上司的误导管理者的目标应该是什么靠压力进行管理管理者的目标应该如何确定及由谁确定通过测评进行自我控制正确使用报告和程序管理哲学第9章 选拔人才的基本原则人事决策的基本原则人事决策的步骤高风险决策第10章 企业家企业结构禁忌第11章 新企业关注市场的必要性财务的前瞻性建立高层管理团队我在哪些领域能够发挥自己的才智局外人建议的必要性第12章 企业家战略孤注一掷攻其软肋生态利基产品或服务的革新
第二部分 个人篇
第13章 务必要学会卓有成效为什么需要有效性谁是管理者管理者必须面对的现实对有效性的认识卓有成效可以学会吗第14章 注重贡献管理者的承诺知识工作者的贡献正确的人际关系第15章 了解自身的优势和价值观我的优势是什么我如何做事我的价值观是什么我属于哪里第16章 掌握自己的时间时间的压力如何诊断自己的时间消除浪费时间的因素统一安排可以自由支配的时间第17章 有效的决策决策过程决策中遇到的四个问题决策应遵循的规范什么是正确的付诸行动反馈见解而非事实制造反面意见我们是不是真需要一项决策第18章 发挥沟通作用沟通是感知、期望，也是需求沟通和信息自上而下的沟通和自下而上的沟通目标管理第19章 领导是一种工作工作、责任和赢得信任第20章 创新的原则创新是一种实践要做的事情禁忌成功创新的三个条件保守的创新者第21章 管理你的下半生下半生做什么的三个选择个人的革命社会的变革第22章 知识型人才知识社会的核心知识社会和组织社会技能与知识型人才学科知识通向知识的途径第23章 社会变革的世纪：知识社会的兴起农民和家庭用人蓝领工人的崛起和没落知识工作者的崛起知识社会雇员的社会社会部门新兴的多元化社会
第三部分 社会篇
第24章 企业家社会的到来计划的失效制度的摒弃个人面临的挑战第25章 通过社会部门获取公民权第三部门对社区的需要身为公民的志愿者第26章 从分析到感知：新的世界观信息的社会影响形式与功能从分析到感知后记 未来的挑战
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图书梗概
管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上：
·管理是关于人类的管理，其任务就是使人与人之间能够协调配合、扬长避短，实现最大的集体效益
·管理者所做的工作内容都是完全一样的，但他们的工作方式却千差万别
·每个企业都有责任坚定不移地树立共同的目标和统一的价值观
·管理必须随需要与机会的变化而变化，以此促使企业及其成员能够得到更好的发展
·每个企业内部都拥有具备不同技术与知识、从事不同工作的员工
·无论是产品的数量还是净收益或净损失本身，都不足以衡量管理与企业的工作业绩
·对所有企业来讲，结果只存在于企业外部，在企业内部，只有成本
一个管理者只有能够理解这些原则，才能成为一个不断获取成功、成绩斐然的管理者。

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