作者简介
付遥:生于辽宁,长于西安,居北京。初为程序员,后在IBM和戴尔电脑做销售和管理。现从事咨询和培训,帮助企业建立销售方法论和管理系统,并开发赢销动力销售激励App。闲来写小说,包括商战小说《输赢》和历史战争小说《猎天下》,其中《输赢》是中国第一本商战小说,曾创下超百万册的销售记录。
精彩书评
看《输赢》仿佛就像在审视自己的成长历程,你会油然而生出诸多的感慨,甚至会唤起心底里那些从来都不敢再触碰的东西。正是这些无数经验与理想的凝聚,才让我们真正地从稚嫩走向成熟。
——IBM 咨询大中华区前首席顾问 白立新博士
环境影响人的一生,人决定商业的命运。在识人、择人、用人方面《输赢》的确给我们上了一堂生动的培训课。它告诉我们新人打败高手并不是神话,就像恐龙比乌龟强大,但恐龙灭绝了,乌龟一直还活着。但光有理想和热情是不够的,所以,能做什么、该做什么、怎么做,尤为重要。
——NTA创新传播机构创始人,前《创业家》杂志主编 申音
作者以似曾相识的场景及人物,揉合丰富的元素及交叉的情节成一场高度激烈且诡谲多变的商业战局,并注入精彩多样的人性本质内涵及生命思维,铺陈出剧力万 钧的小说结构,加上娴熟的写作技巧,仿若真实世界的翻版,商业运作的技巧、工作的方法及思维、战略规划布局及人性的观察与剖析,皆涵盖在内。
——台湾风险投资家 刘坤灵
只要全心投入,过程已定输赢。做单如此,做事业如此,做人更是如此。
——拉卡拉董事长兼总裁 孙陶然
《输赢》将超级销售策略自然融入到精彩的小说当中,将一幕幕硬碰硬的商战情景呈现于读者面前,使人感受到一种高昂激越、绝境求生的精神力量,读来有酣畅淋漓的快感。
——著名营销策划人,蒙牛集团前副总裁 孙先红
这是一场温情脉脉的血战,是商业也是人生。这里没有对与错,只有进与退、取与舍、成与败、输与赢、侠骨与柔情。
——乾龙创投创始合伙人 查立

再版序 勇于亮剑
弹指十下,十年如水而逝,再也不能回头,书却可以一版再版三版。《输赢》出版十年,《输赢2》出版五年之际,我特别想再次谈谈输赢的意义。
《输赢》这本书源自我职场的两次挫折。第一次是负责中国移动漫游中心项目,失利。我可以选择抱怨,推卸责任,这也成立,当时我们的大老板正在离职,新老板上任,也在挽留我。我却觉得无论原因怎么样,输了就是输了,就必须负责,必须承担责任。我还是毅然辞职,离开IBM公司去了戴尔。在这件事情上,我觉得自己是个男人,而不是哭哭啼啼的孩子。第二次是在戴尔遇到的公司内部政治斗争,其实就是一朝君子一朝臣,你占据着好的地盘,别人就要用各种招数挖墙脚。我在一年之内从获得亚太区销售大奖的主管,到下属被挖得干干净净,变成孤家寡人,被迫跑到培训部门,心里一直憋着郁闷,对曾经的职场对手耿耿于怀。
《输赢》这本书就是两件事的反映,商战主线索来自中国移动漫游中心项目,职场主线索来自我在戴尔遭遇的职场斗争。面对输,我们有两种态度。一是抱怨。这大概是人性吧,每个人失败的时候都会有这样的倾向。这也合理,输赢都有内外两层原因,你大可抱怨外界。二是反省,深思自身的原因,提炼和消化,把它变成人生的宝贵教训。比如我出生在教师家庭,对人情世故并不太懂,戴尔的职场斗争,其实是为自身成长的欠缺补课。
反省到什么时候?
我遇到一些很优秀的企业家,和他们交谈的时候,他们很少夸夸其谈自己的成功故事,而是对所犯的愚蠢错误津津乐道。记得有位企业家谈起自己创业时,说他拼尽积蓄,却被客户抛弃,当时的境遇就像个被反复折磨的妓女,可以想见当时的惨境。在描述的时候,他绘声绘色,添油加醋。我可以想象,他曾经无数次说过自己这段经历。他话锋一转,开始反思自己的错误,透彻又理智,就像哲学家在评论他人,将自身的缺点,包括心态、方法、性格各个方面分析出来。
《输赢》就是这样一本书,将我自己所犯的愚蠢错误呈现出来,对于读者是一份教训,对于我是一种解脱,标志着自己走出了输的阴影。
我只是走出了一个坑,掉进了另外一个大坑。
我2002年离开外企之后,一直为企业提供销售方法的培训和咨询,培训对象既包括IBM、华为、惠普和联想这样的大型企业,也包含很多中小企业。每次培训之后,都有企业向我询问将销售方法落地的方法,其中很多人曾经购买CRM(客户关系管理系统)软件,却最终失败。我自然而然地开始开发CRM软件,那时,我根本没有想到,市场竟是如此难啃。
2002年我开始研发,2005年第一次认栽,《输赢》就是那段时间闲下来的产物。2008年折腾第二轮,2010年结束,2012年移动互联网大潮涌来,天赐良机。2013年我开始第三次开发,失败。2014年的版本第四次失败!2015年,我再次起程,开发赢销动力,直至今日,还在努力。每次开发产品、推广和服务都长则两三年,短则一年左右,我几乎用所有的精力和时间死磕CRM软件。
真的,我可以说,我被CRM折磨了十四年。
与这场马拉松般的失利相比,《输赢》中描述的两次输,什么都不算。
我渐渐明白,自己挑战的是整个软件行业,要把传统软件互联网化。以往企业花费巨大的资金来购买软件和硬件,承担巨大的风险,失败率极高。在2016年的IT(信息科技)峰会上,腾讯创始人马化腾说:企业级市场不像是消费级市场,发展很慢,不要想象发几篇新闻稿,宣传造势就能够做成。企业级是慢工出细活儿,不像消费级市场两三年形成热潮,而是要用八到十年来做。腾讯做了十几年都没有做好,我单枪匹马杀入这样的市场,现在看来真是无知加狂妄。
我曾经多次放弃,怨天尤人,又重新开始,伤痕累累,饱尝输的味道。
我调整了心态,不追求最终的成功,只求倾尽全力;不寻求收费,只希望销售团队乐于使用;不寄全部希望于投资,每一分钱都是写书讲课的收入;不指望一炮而红,把每次尝试都当作一次积累。我极力保持小团队,才能以战养战。我只能这样,因为我选了一个巨大的战场,赢是渺然一线,输才是常态。如果没有这样的心态,我就不能坚持下去,直到赢回来的那一天。除了极少数幸运者之外,做出些成绩的人都有这样的心态吧。
这就是我对于输赢的领悟,在《输赢》出版十年、《输赢2》出版五年之后,奉献给大家:人生只是过程,输赢真的不重要... ...
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