★ 本书自第1版引入中国后,在中国项目管理业内产生了巨大的影响,受到读者

广泛好评。

★ 本书以美国项目管理协会新版的《项目管理知识体系指南》(PMBOK2004)

为框架,描述了项目经理、项目团队的职责和作用,深入研究和分析了有效组织和沟通的各种方法,是集现代管理思想、管理技巧和方法于一体的优秀著作。

★ 第5版替换了上一版中的几乎全部案例,并对章节结构进行了适当调整,加入

了项目管理领域的新知识、新实践。

★ 本书新增了Microsoft Project的相关内容,包含对该项目管理软件的详细操作

指南。

★ 本书化复杂的数学理论、枯燥的管理方法于通俗易懂、简洁明了的语言中,

深入剖析了项目生命周期各阶段的管理要点。

★ 本书不仅适用于本科生和MBA学生的教学,也是项目管理研究人员和从业人

员必备的参考书。

结构

本书由13章组成,其中第1章为有关项目管理概念的开篇基础,其余12章分为3篇。

第1篇,项目启动,讨论、识别并选择项目,以及开发项目需求建议书。第2篇,项目计划、实施与控制,包含了范围、质量、责任、活动的定义,资源利用率,成本、预算、绩效的评估,风险管理,结束项目。

第3篇,人员∶项目成功的关键,讨论项目经理、项目团队、项目组织的类型,以及项目沟通和文件记录等内容。

第1章介绍项目管理概念,它是一个基础章节,包括项目的定义、特征、范国、质量、进度、预算、资源、风险、客户满意的约束,由开始、计划、实施、结束构成的项目的生命周期,以及项目的监控与变化,项目管理的定义和项目管理的几个阶段、全球项目管理的影响、项目管理组织、项目管理的益处。本章的概念支持《PMBOK指南》所涉及的项目管理知识领域的项目集成管理。

第1篇,项目启动,讨论了项目的识别、选择和提出解决方案,包含以下两章

第2章,项目的识别与选择,包含了项目的识别、选择、批准和外包。同样讨论了项目的原则。本章的概念支持《PMBOK指南》所涉及的项目管理知识领城的两个部分∶项目的集成和采购管理。

第3章,提出解决方案,讨论了如何与客户和伙伴建立有效的联系、营销战略、是否投标决策、制定可获胜的申请书、申请书准备过程、定价策略、申请书评估、合同类型和预测申请书成功率。本章的概念支持《PMBOK指南》所涉及的项目管理知识领域∶项目采购管理。

第2篇,项目的计划、实施与控制,涵盖了项目管理的技术和工具,包含以下6章

第4章,项目范围、质量、责任和活动顺序的确定,它包括明确项目目标、准备项目范围文档、理解质量计划的重要性、创建工作分解机构、准备工作要素责任分配模型、确定具体活动、制作网络图。本章的概念支持《PMBOK指南》所涉及的项目管理知识领域∶项目的集成、范围、质量和时间管理。

第5章,进度安排,包括估计活动资源与活动工期、为每一项活动计算最早

和最迟起止日期、确定时差、明确活动的关键路径,本章还解释了项目控制过程,包括监视和控制项目进展、实际进度绩效对项目进度计划的影响、项目进度计划更新,以及控制项目进度的方法。这一章还包括一个关于计算活动工期的特别附录。本章的概念支持《PMBOK指南》中的两个项目管理知识领域∶项目集成和时间管理。

第6章,资源配置,包括在制定网络计划和项目计划时考虑资源约束、对项日有计划地使用资源、平衡项目一定时期内的资源利用、在可用资源有限的情况下确定最短项目进度计划。本章的概念支持《PMBOK指南》中的两个项目管理知识领域∶项目时间和人力资源管理。

第7章,确定成本、预算和挣值,包括评估活动成本、制定分阶段预算、累计实际成本、确定已完工工作的持值、分析成本绩效、进行项目完工成本预测、控制成本的方法,以及管理现金流。这一章也包括了一个关于时间-成本平衡法的特别附录。本章的概念支持《PMBOK指南》中的两个项目管理知识领域∶项目集成与成本管理。

第8章,风险管理,包括识别和分类风险,以及识别它们的潜在影响、评定风险发生的可能性和影响的程度、区分风险的优先次序、制定风险应对计划、创建风险评估矩阵及风险监测。本章的概念支持《PMBOK指南》中的项目管理知识领域项目风险管理。

第4~8章包括了几个跨越多个章节的整合的例子和实例学习。这些案例应用了在这些章节中讨论的概念和工具。例子和实例的学习在第4章开始,在第5~8章延续给出。第4~7章还包括了关于Microsoft Project的特别附录,以具体案例阐明了操作MicrosoftProject。

第2篇的最后一章是第9章,结束项目,讨论了项目收尾阶段该采取的行动、内部项目后评价、经验教训文件编制、学习和交流的重要性、组织和归档项目文件、获得客户反馈、项目的提前中止。本章的概念支持《PMBOK指南》中的项目管理知识领域∶项目集成管理。

第3篇,人员∶项目成功的关键,聚焦于人在项目中的重要性,包括4章∶第10章,项目经理,讨论项目经理的职责、成功管理项目所需的技能、如何获得这些技能、有效授权的方法,以及项目经理如何管理和控制项目变更。本

章的概念支持《PMBOK指南》中的两个项目管理知识领域∶项目集成和人力资源管理。

第11章,项目团队,包括项目团队的形成及发展、项目启动会议、有效团队、团队组建、评估固队多样性、道德行为、项目进程中冲突的来源及冲突处理方法、问题解决、头脑风暴和有效的时间管理。本章的内容支持《PMBOK指南》中的项目管理知识领域∶项目人力资源管理。

第 12章,项目沟通及文件记录,包括有效的口头与书面沟通的重要性及对增强个人沟通的建议、有效聆听、项目会议类型和有效召开会议的建议、正式的项目陈述及对成功陈述的建议、项目报告和准备有效报告的建议、追踪项目文件的变化、制定项目沟通计划,以及协作沟通工具。本章的概念支持《PMBOK指南》中的三个项目管理知识领域∶项目沟通、项目集成管理与人力资源管理。

第13章,项目组织的类型,研究职能型、项目型和矩阵型组织结构的特征、优点和缺点,以及讨论项目管理办公室的角色。本章的概念支持《PMBOK指南》中的两个项目管理知识领域∶项目集成与人力资源管理。

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