如何成为处理信息的高手?如何将获取的知识结构化?

老板准备推出一个新产品,于是组织大家开会。

会上,老板问你有什么看法。

你回答:“我觉得挺好的,产品不错,也没什么竞争对手。”

老板看了你一眼,又转头问小张。

小张回答:我觉得这个产品很有前景。我是从以下五个方面来分析的:

客户需求、竞争对手、潜在对手、可替代产品、还有供应商……”

看着老板对小张赞许的目光,你汗如雨下,这些好像你也知道,刚刚却怎么也想不起来。

你是否也经常有这样的经历和困扰:

为什么别人分析问题总是条理清晰,全面客观?

你回答问题却总是只言片语 、毫无章法?

为什么你学过的知识,只有模糊的印象,遇到问题时,大脑一片茫然?

而有些人学过的知识,总能在该用的时候,随时脱口而出?

如果你也有同样的问题,别担心,不是别人比你聪明,记忆力比你强,而是那些高手处理信息的方式和你不同。

国际象棋大师都具有非凡的记忆能力,心理学家De Groot研究证明,国际象棋大师在观看棋盘5-10秒之后,几乎能准确无误的复盘,而新手只能回忆3-4个棋子的位置。

但是对于棋盘上没有规律的棋子,象棋大师和普通人的记忆基本上没什么差别。

也就是说象棋大师的客观记忆力并不突出,其他的心理研究也证明这些大师并没有任何智力方面的优势。

那为什么象棋大师,对于有规律的棋局有这种“过目不忘”的能力?

研究结果证明,象棋大师不是去记忆单个棋子,而是将棋盘按照一块一块的“棋形”去记忆。

在心理学上,这种方式被称为“组块理论”,也就是把多个信息按照一定的规则组合成一个模块 ,方便存取。

跟象棋大师一样,其它领域的高手们之所以记忆力强,是因为他们的知识是结构化的模块,当他们想到一个知识点,调取的是一个模块,一个套路。

而你的知识是零散孤立,无结构的信息 ,想到一个点,就是只有一个知识点而已。

像文章开头提到的小张,他就是调用了一个商业知识模块——迈克·波特的“五力竞争模型”。

商业领域像这样的知识模块有很多:swot分析,波士顿矩阵,smart目标原则等等。

学习领域知名专家斯科特•扬在他的《如何高效学习》一书中提出了整体性学习法,他的核心观点是: 在知识之间创造联系 ,形成结构,会记得越牢、理解得越好,也越容易掌握并应用这些知识。

提高学习效能的一个关键途径就是将知识结构化 。

一、什么是知识结构化

所谓知识结构化,就是将学到的知识,加以归纳和整理,使之有一定的秩序和结构。

通俗来讲,也就是让知识与知识间产生关联,让知识之间通过一定的关系结合在一起,用基本知识点组成小结构,小结构组成大结构,形成知识结构体系。

二 、 知识结构化的作用

使用结构化学习知识,能够强化记忆力,提高分析判断能力。

1、结构化的知识,能增强知识记忆能力

人的大脑天生对有组织有结构的信息比较敏感,我们很难记住那些孤立零散的信息, 所以将信息结构化能大大提高我们的记忆力。

最典型例子的就是星座,满天的星星,无法识别和记忆,但是当我们划分了星座,用线来连起来,形成“猎户星座”,“仙女座”,我们就一下子记住了这些星星,因为这些星座是结构化的信息。

再比如随机的11位数字我们可能很难记住,但是如果把它变成一个手机号码,变成一个整体的模块后后,我们则很容易记住。

那些记忆力超群的人,都是以结构化模块的方式储存信息,像开篇提到的象棋大师们就是如此。

2、 提高我们的判断力

模块化的知识更容易调用,这有助于增强我们的分析判断能力。

国际象棋大师参加“车轮大战”时, 在每张棋桌前只能停留两三秒钟,便要下出棋子。心理学家发现,象棋大师们在做判断时,通常依靠的不是理性分析,而是自己所积累的特有的知识结构。

曾有一名棋艺很差的初学者,经过9年训练后,成为了加拿大国际象棋大师。心理学家经过研究发现,他对棋局的分析能力并没有比从前进步多少,只是在记忆棋局和相关策略方面有了很大进步。

心理学家估计,一名棋手要记住约5万~10万个关于棋局的“组块”信息,才能达到大师水平。达到这个水平,他们只要看一眼棋局,就可以回想起任何一个“组块”的信息,并快速决策。

各行各业的高手也都类似,他们发展出一套类似于直觉的东西,面对问题时,能够在很短的时间内,快速做出分析和判断。这本质上是因为他们积累了大量的知识模块,能够比大多数人更快调用以往储存的知识。

这些模块就像一个个工具,也就是我们常说的套路,可以快速帮你分析判断。积累的多了,面对问题,你也可以做到快速应对。

3、 构建更高级更复杂的知识体系

基础化学理论告诉我们,事物都是有结构的,没有结构就无法稳定存在;越高级的事物,结构越复杂,复杂结构又是由简单结构组成的。

就像自然界,原子组成分子,分子组成细胞,细胞组成复杂有机体 。

知识也是一样,有结构的知识才能稳定存在, 才能构建更复杂更高级的知识体系 。

4、让我们转变为结构性思维模式

我们常说,输入决定输出。当我们大脑里面储存的都是结构化知识的时候,我们在思考的时候,分析问题的时候,也会不由自主的使用这种结构化的方式。

结构化思维方式,能够让我们对事物认知更加全面、更加系统,也更加完整。

三 、如何将知识结构化

各种知识点就如同砖头,我们要按照一定的结构,把它们造成房子,建成大厦, 组建成城市。

把知识结构化,从基础到高级,可以分为以下四个阶段:

第一阶段:掌握好基础知识点

我们在学习知识的时候,先要熟练掌握基本的知识点。

这些知识点就是一些最基本的概念或一些基本技能,我们需要持续刻意的专注学习,直至彻底纯熟掌握。这些基本单元是学习复杂组合技巧的基础。

这个阶段被国际象棋冠军乔希•维茨金在《学习之道》一书中定义为“划小圈”。

维茨金在学象棋的时候,开始阶段就是用这个方法:先花大量时间透彻研究每一个子的走法和变化,直至彻底掌握 。

我们学打球就是采用这样的方法,要把发球、扣球、传球、接球,这些分解的基础动作,反复练习,直到在使用的时候,可以下意识本能的做出正确的动作。

基础知识是所有知识体系的基石, 掌握好它们,才能构建更加复杂的知识体系。

优秀的学习高手都非常注重基本知识点的掌握。

爱因斯坦就是因为对物理学中“时间、空间”这些基础概念进行反复深入思考,才提出了著名的相对论,改变了我们的物理学系统。

管理学大师德鲁克则一直在思考“企业是什么”、“管理是什么”这些基本的问题,正因为对这些基本概念的深入思考,才有了他那些堪称经典的管理学理论和著作。

因此,在这个环节一定要深入学习,牢固掌握所学领域的基本知识点。因为这些知识点,是学习复杂知识的基础。

第二阶段:把基础知识点组成知识模块

这一阶段是知识结构化最重要的一个环节。

掌握足够多的知识点之后,我们要把这些知识点通过一定的规则关联, 形成结构化模块,方便我们理解记忆。同时这些知识模块更是一个个小工具包,方便以后调取使用。

这些模块化的知识,如果能够用图形化表达,效果更好。

古典在《跃迁》一书中把这些模块称为“知识晶体”,他认为积累知识晶体是最高效的学习途径。

既然知识晶体对我们如此重要,那我们如何才能拥有大量的知识晶体呢?

首先,我们可以学习现有存在的知识晶体,比如3c,swot、pdca、5w2h、5m1e、5why、波斯顿矩阵等等。

其次,我们也可以自己创造知识晶体。 下面就给大家介绍几种常见的知识晶体组成方式 ,这些方式可以帮助我们对知识点进行组合,建立结构化模块。

具体来说,创造知识晶体有分类、类比、关联、序列、联想等几种方式。

1、分类聚合

一个问题,常常由几个因素构成 ,这时我们可以把针对同一问题的知识点,打包成一个模块,方便记忆和调取。这种模型属于总分归属的结构,我们熟悉的金字塔模型,就属于这种结构。

罗列组合要素的过程中,要注意金字塔理论中的mece法则,即构成这一模块的所有要素,要相互独立,完全穷尽,这样可以让模块更加完备。

这种结构的知识模块很多,比如:

学校对好学生的要求,是要德、智、体、美、劳五个要素全面发展;

写好文章的要素主要包括:选题独到、结构清晰、素材新颖、论证有力、文笔流畅等。

目标制定:smart法则,即Specific(具体的), Measurable(可衡量的), Attainable(可实现的), Relevant(相关的), Time-based(有时限的)。

2、关联组合

关联关系,就是一种事物是由几种因素相互作用形成。根据事物之间的相互关系组成一定的结构模型 。

常见的关联组合有以下两种结构:

矩阵结构:一种事物由多种因素共同作用形成,我们可以用这些因素两两组合,组成矩阵结构,相当于数学上的排列组合,常见的矩阵结构模型有:

“重要、紧急、不重要、不紧急”四个要素,两两组合,最终形成四象限时间管理法。

“优势、劣势、挑战、机遇”:组合成swot分析。

交叉组合,事物是由其他几类事物的共同要素组合产生,相当于数学上交集的概念:

比如:把公司、客户、竞争对手三者的关联,组成“战略的3c模型。”

兴趣、能力、价值关联,就组成了古典老师的“完美职业三叶草模型”。

3、序列组合

序列关系,一个事物,完成需要几个步骤,我们可以以时间为顺序,将各环节组成结构模块。

也就是常见的流程图。

我们常见的时间序列模型 :

日常生活中,最熟悉的过马路规则:“”一停,二看,三通过。”

职业生涯的五个阶段:成长期、探索期、建立期、维持期和衰退期。

著名的戴明PDCA循环:计划、执行、检查、反馈 。

4、类比

在学习新知识时,找到新事物和你熟悉事物的核心共同点,用类比的方式,让很多抽象的东西变得更加容易理解。

类比的关键是要找到事物核心的共同点。

我们用“木桶理论”来类比团队的协作原理。

中医里面用“五行相生相克”来类比我们五脏的相互作用关系。

将地球比作鸡蛋,就能很好的理解地壳,地幔,地核这三者的关系。

我常将企业管理系统比作人体系统:

大脑就是公司的高层领导,负责决策。

神经系统就是公司的中层,负责沟通。

手脚则是公司的底层,负责执行。

血液就是公司的现金流。

5、联想组合:对那些没有关系的单个信息,可以采用联想记忆来建立模块。

英国家喻户晓的“记忆超人”, 本・普利德摩尔, 曾多次在英国本地和世界性记忆锦标赛中夺得冠军。

普利德摩尔的“记忆秘诀”就是联想记忆法,即将没有关联的事物通过想象建立关系:“譬如你需要买一块面包、一品脱牛奶和一串香肠,那么你可以想象将一品脱牛奶浇在面包上,然后用香肠将它捆起来,这一古怪的图像就会深深印刻在你的脑海里,你只需要将你的购物清单转变成有趣的记忆而已。”

将自己所学的知识总结整理,形成晶体,不仅方便理解记忆,同时可以让知识变成有用的方法和工具,这才是知识晶体最强大的地方。

第三阶段:将知识晶体组合成专业能力

积累足够多的知识晶体后, 可以用这些模块组成更大的知识体系,用小结构组成大结构,建立专业的知识结构树。

使用这些专业体系的知识,我们就具备了解决某一类问题的能力, 我们也成为了该领域的专业人士。

最后,我们能够做到:

把市场细分、用户画像 、4p、4c、迈克波特五力模型,swot分析,波士顿产品矩阵等整合成为分析市场、制定营销策略的能力 。

把职业测评、职业探索、职业适应、职业发展等知识,组合成为职业生涯咨询的能力 。

领导、计划、组织、协调、激励等模块可以形成专业的管理能力。

第四阶段:跨界整合专业知识,构建认知框架。

学习高手会有意识地把不同领域甚至不同学科的知识放在一起,然后去尝试分析,比较他们潜在的联系,拓展迁移自己的知识。

1、升级构建认知模型

将不同专业知识组合起来可以让我们有更广阔的视野,更为深入的认知能力,建立自己独特的认知模型。

查理•芒格的“多元思维模型”,就是组合多项专业知识的典型代表,他认为必须涉猎不同的学科,把这些知识组合起来,变成观察和分析对象的思维模型,才能最大程度避免思维上的片面和狭隘,这种多学科模型的思维方法可以产生一种爆炸性的合力效应,从而让我们获得更加深刻、全面的智慧。

现实中,分析一个企业,一件事,评价一个人都需要多维思考模型,我们要从多个角度来分析,才能得出可观真实的结论。

2、跨专业整合知识, 获得新视角

不同的专业往往有不同的思维方法和角度,不同领域专业知识的组合能产生新的见解。

彭加勒在《科学与方法》中说:“最富有成果的组合,常常是相距很远的领域取出的要素形成的组合”。彭加勒本身也是涉猎极广的科学奇才。他的研究贡献涵盖数学的各个领域,在是一名数学家的同时,又是一名物理学家,研究涉及物理学几乎所有的分支。

《思考快与慢》的作者,丹尼尔•卡尼曼,就是因为“把心理学研究和经济学研究结合在一起,特别是不确定状况下决策机制有关的研究”,获得了2002年的诺贝尔经济学奖。

我自己就特别喜欢用商业的知识和思维来分析个人成长,比如企业的品牌管理、市场营销、产品管理、项目管理的方法, 在思考个人发展的问题上,带给我很多新的视角,令我获益良多。

3、 围绕工作目标,将多个专业知识结合起来,构建跨专业的综合能力

系统中越高层次的问题,往往越需要多方面的综合能力,我们可以以工作任务为核心,将不同专业的知识系统整合起来, 构建跨专业的综合能力。

比如:团队管理能力,我们需要将专业技能、心理学、组织计划、职业规划、沟通传播能力结合起来,才能成为优秀的团队领导。

企业站略能力,我们必须将宏观经济、行业分析、人口结构、供求关系、商业策略等等结合起来,才能制定出正确的战略。

在生活中也是一样,围绕生活的需求,我们可以整合自己多方面的的知识,如心理学,人际关系学、教育学,财务学,医疗保健等等,形成应对复杂生活的综合能力, 从而让我们更好的面对生活。

四 、小结

李笑来说:“虽然房子是由砖头组成的,但一堆砖头堆在那里,我们完全不能称之为房子,知识是有体系的,正如房子是有结构的。”

我们接触那么多的知识点,如果不能有效地组织起来,形成结构,一个个孤立的信息就会堆在我们的大脑里,像一锅八宝粥,一片混沌,无法记忆,更不用说去管理和使用了。

我们必须将所学的知识有效地组织起来,形成一个个知识模块,这不仅能提高我们对知识的理解、记忆能力,同时也能让我们像国际象棋大师那样,快速调用知识,使用知识,帮助我们形成快速的分析与判断,最终我们也能成为专业领域的高手。

掌握了正确的学习方法,可以让我们事半功倍。

就像查理芒格所说:“人类只有发明了发明的方法之后才能快速发展;我们只有学习了学习的方法之后才能成为高手”。

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